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  • <필독> 교환 및 환불 안내

  • POSTED BY : IN THE MIRROR(ip:)

    2019-10-15

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<교환 및 반품 안내사항>


- 취소/교환/반품하시는 상품 및 신청사유에 따라 배송비 환불 또는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

- 주문하신 모든 상품의 배송완료일로부터 7일이내 고객센터로 접수한 상품만 가능합니다.

(주말,공휴일 포함 7일 이내)

- 모든 교환 및 반품 접수는 고객센터 또는 Q&A게시판에서 먼저 교환/배송문의 접수 부탁드립니다.

- 접수하지 않고 임의로 반품 신청 시 왕복 배송비를 고객님께서 부담하실 수도 있습니다.

- 단순변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.

- 불량, 오배송일 경우 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.



신발의 경우 사이즈 교환 1회까지만 가능

신발의 경우 함께 제공되는 박스 및 구성품은 제품의 일부이므로

 교환/반품시 훼손되거나 미동봉시 반품/교환이 불가합니다.   

*박스 자체에 테이프 부착시 반품 절대 불가/2중포장하여 보내주세요. 


상품 불량의 경우 주문 주신 컬러,사이즈로 교환됩니다. (옵션 변경 시 교환 배송비 구매자 부담)


불량에 해당되지 않는 경우   

마감처리(실밥, 본드자국, 초크자국,잡사 등)  

원단 특유의 냄새

표기된 사이즈와의 1~3cm 오차  

패턴 상품의 경우 위치와 디테일의 차이가 나는 경우  

모니터 해상도의 차이 및 조명에 따른 색상차이


반품/교환이 불가한 경우 

세탁 및 착용 흔적, 오염, 향수 등의 냄새가 남아있는 경우 

착용으로 변형되어 재판매가 어려운 의류,수영복

시간 경과로 재판매가 불가능할 정도로 상품 가치가 감소한 경우  

의도적인 상품 훼손으로 인해 상품의 가치가 떨어진 경우





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